स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को अब केवल ऑनलाइन मिलेंगे बिजली बिल, समय पर भुगतान करने की अपील

हिमाचल प्रदेश राज्य विद्युत बोर्ड लिमिटेड (एचपीएसईबीएल) ने स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए बिजली बिल वितरण प्रणाली में महत्वपूर्ण बदलाव किया है। अब स्मार्ट मीटर वाले उपभोक्ताओं को बिजली बिलों की मुद्रित प्रति उपलब्ध नहीं करवाई जाएगी। इसके बजाय सभी बिल केवल बोर्ड के रिकॉर्ड में दर्ज पंजीकृत मोबाइल नंबर और ई-मेल आईडी पर ही भेजे जाएंगे।

यह जानकारी विद्युत उपमंडल साईगलू के सहायक अभियंता ई. विनीत कुमार ने दी। उन्होंने बताया कि डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा देने और उपभोक्ताओं को अधिक सुविधाजनक सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से यह व्यवस्था लागू की गई है।

मोबाइल और ई-मेल पर उपलब्ध होंगे बिजली बिल

सहायक अभियंता ने बताया कि स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के बिजली बिल सीधे उनके पंजीकृत मोबाइल नंबर और ई-मेल आईडी पर भेजे जाएंगे। इससे उपभोक्ताओं को समय पर बिल प्राप्त होंगे और उन्हें बिल की हार्ड कॉपी का इंतजार नहीं करना पड़ेगा।

उन्होंने कहा कि डिजिटल माध्यम से बिल उपलब्ध करवाने से कागज की बचत होगी और बिल वितरण प्रक्रिया भी अधिक प्रभावी एवं पारदर्शी बनेगी।

वेबसाइट और मोबाइल ऐप से भी डाउनलोड कर सकते हैं बिल

उपभोक्ता अपने बिजली बिल हिमाचल प्रदेश राज्य विद्युत बोर्ड लिमिटेड की आधिकारिक वेबसाइट से भी डाउनलोड कर सकते हैं।

साथ ही उपभोक्ता “HPSEBL” मोबाइल ऐप पर पंजीकरण कर अपने बिलों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। ऐप के माध्यम से बिल डाउनलोड करने, भुगतान करने और अन्य विद्युत सेवाओं का लाभ भी लिया जा सकता है।

डिजिटल प्लेटफॉर्म के उपयोग से उपभोक्ताओं को किसी कार्यालय के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं होगी और वे घर बैठे ही सभी सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे।

समय पर करें बिजली बिलों का भुगतान

ई. विनीत कुमार ने सभी उपभोक्ताओं से अपने लंबित बिजली बिलों का भुगतान निर्धारित तिथि के भीतर करने की अपील की है। उन्होंने बताया कि समय पर बिल जमा न करने वाले उपभोक्ताओं के खिलाफ नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी।

उन्होंने स्पष्ट किया कि जिन उपभोक्ताओं द्वारा नियत तिथि तक बिजली बिल का भुगतान नहीं किया जाएगा, उनके विद्युत कनेक्शन बिना किसी अतिरिक्त सूचना या पत्राचार के विच्छेदित किए जा सकते हैं।

कनेक्शन बहाली के लिए देना होगा अतिरिक्त शुल्क

सहायक अभियंता ने बताया कि यदि किसी उपभोक्ता का कनेक्शन बिल बकाया रहने के कारण काट दिया जाता है, तो बिजली आपूर्ति दोबारा शुरू करवाने के लिए अतिरिक्त शुल्क जमा करना होगा।

नियमों के अनुसार विद्युत आपूर्ति पुनः बहाल करवाने के लिए उपभोक्ताओं को प्रति कनेक्शन 250 रुपये संयोजन शुल्क के रूप में अतिरिक्त भुगतान करना पड़ेगा। इसलिए उपभोक्ताओं को सलाह दी गई है कि वे निर्धारित समय सीमा के भीतर अपने बिलों का भुगतान सुनिश्चित करें।

मोबाइल नंबर और ई-मेल अपडेट करवाने की अपील

विद्युत विभाग ने उपभोक्ताओं से अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर और ई-मेल आईडी को अद्यतन रखने का भी आग्रह किया है। यदि किसी उपभोक्ता का मोबाइल नंबर बदल गया है या ई-मेल आईडी अपडेट नहीं है, तो वह निकटतम विद्युत कार्यालय में संपर्क कर इसे अपडेट करवा सकता है।

अद्यतन संपर्क विवरण होने से उपभोक्ताओं को बिजली बिल, भुगतान की अंतिम तिथि, विद्युत आपूर्ति से संबंधित सूचनाएं तथा अन्य महत्वपूर्ण संदेश समय पर प्राप्त हो सकेंगे।

डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा

एचपीएसईबीएल द्वारा डिजिटल बिलिंग प्रणाली को बढ़ावा देने का उद्देश्य उपभोक्ताओं को आधुनिक और सुविधाजनक सेवाएं प्रदान करना है। स्मार्ट मीटर तकनीक के साथ डिजिटल बिलिंग प्रणाली बिजली प्रबंधन को अधिक प्रभावी बनाने में मदद करेगी।

इसके माध्यम से उपभोक्ता अपने बिजली उपयोग की जानकारी भी आसानी से प्राप्त कर सकेंगे और ऑनलाइन भुगतान के विकल्पों का उपयोग कर समय की बचत कर सकेंगे।

विभाग को सहयोग करने की अपील

सहायक अभियंता ई. विनीत कुमार ने साईगलू विद्युत उपमंडल के सभी उपभोक्ताओं से विभाग को सहयोग देने का आग्रह किया है। उन्होंने कहा कि समय पर बिल भुगतान और अद्यतन संपर्क विवरण उपलब्ध करवाने से विद्युत सेवाओं का संचालन अधिक सुचारू रूप से किया जा सकेगा।

उन्होंने उपभोक्ताओं से अपील की कि वे बिजली बिलों का भुगतान नियत तिथि से पहले करें और डिजिटल सेवाओं का अधिक से अधिक उपयोग करें, ताकि निर्बाध और गुणवत्तापूर्ण विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित की जा सके।