हिमाचल प्रदेश में एलपीजी उपभोक्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण सुविधा को लेकर राज्य नागरिक आपूर्ति निगम ने अहम जानकारी साझा की है। निगम के क्षेत्रीय प्रबंधक संजीव वर्मा ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि उन्हें गैस सिलेंडर प्राप्त करने के लिए गैस एजेंसियों में व्यक्तिगत रूप से जाने की कोई आवश्यकता नहीं है।
एक प्रेस विज्ञप्ति जारी करते हुए उन्होंने बताया कि विभाग और निगम पूरी तरह से प्रतिबद्ध हैं कि उपभोक्ताओं को गैस सिलेंडर उनके घर के पास ही उपलब्ध करवाया जाए। इसके लिए आवश्यक व्यवस्थाएं सुनिश्चित कर दी गई हैं, ताकि वितरण प्रक्रिया सुचारू रूप से चल सके।
🔹 एजेंसी में भीड़ से बचें
संजीव वर्मा ने बताया कि कई उपभोक्ता अनावश्यक रूप से गैस एजेंसी परिसर में पहुंचकर सिलेंडर लेने का प्रयास कर रहे हैं। इससे वितरण व्यवस्था में देरी होती है और अन्य उपभोक्ताओं को भी परेशानी का सामना करना पड़ता है।
उन्होंने सभी उपभोक्ताओं से आग्रह किया है कि वे गैस एजेंसियों में भीड़ न लगाएं और निर्धारित व्यवस्था के अनुसार ही सेवा का लाभ लें। इससे न केवल व्यवस्था सुचारू रहेगी, बल्कि सभी को समय पर सिलेंडर मिल सकेगा।
🔹 DAC कोड से होगी डिलीवरी
गैस सिलेंडर का वितरण अब पूरी तरह से डीएसी (Delivery Authentication Code) के आधार पर किया जा रहा है। जब उपभोक्ता गैस सिलेंडर बुक करता है, तो उसके मोबाइल पर एक कोड भेजा जाता है।
डिलीवरी के समय इस कोड को साझा करना अनिवार्य होता है। इससे यह सुनिश्चित किया जाता है कि सिलेंडर सही व्यक्ति तक पहुंचे और किसी भी प्रकार की अनियमितता या कालाबाजारी को रोका जा सके।
🔹 पारदर्शिता और सुरक्षा
डीएसी आधारित यह प्रणाली पारदर्शिता बढ़ाने के साथ-साथ उपभोक्ताओं की सुरक्षा भी सुनिश्चित करती है। इससे फर्जी डिलीवरी या गलत वितरण की संभावना कम हो जाती है और वास्तविक उपभोक्ताओं को समय पर सेवा मिलती है।
यह व्यवस्था डिजिटल और सुरक्षित प्रणाली का हिस्सा है, जो उपभोक्ता सेवाओं को अधिक विश्वसनीय बनाती है।
🔹 उपभोक्ताओं के लिए जरूरी निर्देश
निगम ने उपभोक्ताओं को कुछ महत्वपूर्ण सुझाव दिए हैं:
- सिलेंडर लेते समय मोबाइल फोन अपने पास रखें
- डीएसी कोड समय पर डिलीवरी कर्मी को बताएं
- एजेंसी में जाकर अनावश्यक भीड़ न करें
- धैर्य बनाए रखें और निर्धारित प्रक्रिया का पालन करें
इन निर्देशों का पालन करने से वितरण प्रक्रिया और अधिक प्रभावी होगी।
🔹 गैस की कोई कमी नहीं
संजीव वर्मा ने स्पष्ट किया कि वर्तमान में गैस सिलेंडरों की कोई कमी नहीं है। सभी उपभोक्ताओं को पर्याप्त मात्रा में गैस उपलब्ध करवाई जा रही है। उन्होंने कहा कि 100 प्रतिशत वितरण डीएसी प्रणाली के तहत ही किया जा रहा है।
🔹 उपभोक्ताओं से सहयोग की अपील
निगम ने सभी उपभोक्ताओं से सहयोग की अपील करते हुए कहा कि वे इस व्यवस्था को सफल बनाने में मदद करें। यदि सभी उपभोक्ता नियमों का पालन करेंगे, तो गैस वितरण प्रणाली और अधिक सुचारू रूप से कार्य करेगी।