आईटीआई मंडी में उपभोक्ता अधिकार व साइबर जागरूकता शिविर

rakesh nandan

24/03/2026

जिला औद्योगिक प्रशिक्षण संस्थान (आईटीआई) मंडी में उपभोक्ता अधिकारों एवं साइबर अपराध से बचाव के प्रति जागरूकता फैलाने के उद्देश्य से एक दिवसीय जागरूकता शिविर का आयोजन किया गया। यह शिविर हिमाचल प्रदेश उपभोक्ता मंच मंडी और आईटीआई मंडी के संयुक्त तत्वावधान में आयोजित हुआ, जिसमें बड़ी संख्या में प्रशिक्षुओं और विद्यार्थियों ने भाग लिया।

कार्यक्रम में जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के अध्यक्ष पुरेन्दर वैद्य मुख्य अतिथि के रूप में उपस्थित रहे। उन्होंने अपने संबोधन में कहा कि आज के समय में उपभोक्ताओं के लिए अपने अधिकारों के प्रति जागरूक रहना अत्यंत आवश्यक हो गया है। उन्होंने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के विभिन्न प्रावधानों की जानकारी देते हुए बताया कि यदि किसी उपभोक्ता के साथ धोखाधड़ी होती है तो वह अपने अधिकारों का उपयोग करते हुए न्याय प्राप्त कर सकता है।

पुरेन्दर वैद्य ने कहा कि एक जागरूक नागरिक ही समाज में व्यवस्था और संतुलन बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है। उन्होंने युवाओं से अपील की कि वे न केवल अपने अधिकारों को समझें, बल्कि अपने कर्तव्यों के प्रति भी सजग रहें। उन्होंने संविधान और कानून की जानकारी को जीवन का अहम हिस्सा बताते हुए कहा कि इससे समाज में समानता और न्याय सुनिश्चित होता है।

कार्यक्रम में विशेष अतिथि के रूप में अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक (साइबर क्राइम), सेंट्रल रेंज मंडी, मनमोहन सिंह भी उपस्थित रहे। उन्होंने डिजिटल युग में बढ़ते साइबर अपराधों के प्रति लोगों को सचेत करते हुए कहा कि ऑनलाइन ठगी, फर्जी वेबसाइट, फिशिंग लिंक और ओटीपी साझा करने जैसे मामलों में तेजी से वृद्धि हो रही है।

उन्होंने बताया कि साइबर अपराधियों द्वारा लोगों को झांसे में लेने के लिए विभिन्न तरीके अपनाए जाते हैं, जैसे बैंक अधिकारी बनकर कॉल करना, लॉटरी या इनाम का लालच देना, या फर्जी लिंक भेजना। उन्होंने लोगों को सलाह दी कि वे किसी भी अनजान व्यक्ति के साथ अपनी व्यक्तिगत जानकारी, बैंक डिटेल्स या ओटीपी साझा न करें।

मनमोहन सिंह ने यह भी कहा कि यदि कोई व्यक्ति साइबर ठगी का शिकार हो जाता है, तो उसे तुरंत साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 पर शिकायत दर्ज करवानी चाहिए या नजदीकी पुलिस स्टेशन में संपर्क करना चाहिए। समय पर की गई शिकायत से नुकसान को कम किया जा सकता है।

कार्यक्रम के दौरान प्रदेश उपभोक्ता संघ के प्रधान विनोद कुमार, अधिवक्ता आकाश शर्मा, पूर्व अध्यक्ष बार एसोसिएशन नीरज कपूर, अधिवक्ता ललित ठाकुर, उपभोक्ता संघ के सचिव अधिवक्ता मनवीर पठानिया और अधिवक्ता कुमारी स्नेहा ने भी प्रशिक्षुओं को संबोधित किया।

इन सभी वक्ताओं ने उपभोक्ता अधिकारों, शिकायत निवारण प्रणाली और साइबर सुरक्षा के विभिन्न पहलुओं पर विस्तृत जानकारी दी। उन्होंने बताया कि उपभोक्ताओं को किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी होने पर संबंधित विभाग में शिकायत दर्ज करानी चाहिए और अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहिए।

उन्होंने यह भी बताया कि आज के समय में डिजिटल लेन-देन बढ़ने के साथ साइबर सुरक्षा का महत्व भी बढ़ गया है। इसलिए प्रत्येक व्यक्ति को सुरक्षित ऑनलाइन व्यवहार अपनाना चाहिए और जागरूक रहना चाहिए।

कार्यक्रम के अंत में आईटीआई मंडी के प्रधानाचार्य अजेश कुमार ने सभी अतिथियों का धन्यवाद किया और कहा कि इस प्रकार के जागरूकता शिविर विद्यार्थियों के लिए अत्यंत लाभकारी होते हैं। उन्होंने आशा व्यक्त की कि विद्यार्थी यहां से मिली जानकारी को अपने जीवन में अपनाएंगे और दूसरों को भी जागरूक करेंगे।

इस अवसर पर आईटीआई का स्टाफ, प्रशिक्षु, विभिन्न विभागों के प्रतिनिधि तथा अन्य गणमान्य व्यक्ति उपस्थित रहे। यह शिविर न केवल उपभोक्ता अधिकारों के प्रति जागरूकता बढ़ाने में सहायक साबित हुआ, बल्कि साइबर अपराधों से बचाव के लिए भी महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करने में सफल रहा।